Service og vedlikehold

Hos Cascade tilbyr vi GOM Care – en omfattende tjeneste for de som bruker ATOS-målesystemer. Akkurat som du utfører service på bilen din for å holde den i topp stand, sørger GOM Care for at målesystemet ditt fungerer optimalt og med høyeste presisjon.

GOM Care – Trygg og profesjonell tjeneste 

GOM Care er bygget på tre søyler som sammen sikrer at du alltid har tilgang til rask og pålitelig støtte:

Fjernstøtte

Få hjelp direkte via telefon eller på nett. Vi veileder deg slik at du kan løse mange av de vanligste spørsmålene selv – raskt og enkelt.

Teknikere på stedet

Noen situasjoner krever mer enn fjernstøtte – det er her våre serviceteknikere kommer inn i bildet. De utfører:

  • Metrologiske kontroller

  • Regelmessig vedlikehold

  • Reparasjoner av både manuelle og automatiserte ATOS-systemer
    Tjenesten kan utføres direkte på din lokasjon eller i våre lokaler i Mölndal – hva enn som passer deg best.

Serviceavtale

Vi tilbyr fleksible serviceavtaler skreddersydd til dine behov. Disse kan omfatte:

  • Løpende teknisk støtte

  • Programvareoppdateringer

  • VDI-tester for å evaluere og dokumentere målesystemets ytelse

Eftersom vi hanterar GOM Care lokalt kan vi ofta minimera driftstopp och erbjuda snabb och smidig service utan onödigt krångel.

Internasjonal kvalitet, lokal tilstedeværelse

Alle våre serviceteknikere er opplært i henhold til GOMs globale standarder, noe som garanterer høy kvalitet og likeverdig service uansett hvor i verden du befinner deg. Vi er stolte av å være en del av det internasjonale GOM-nettverket – og samtidig være i nærheten av våre nordiske kunder.